Chính Sách Bảo Mật
soi69 – Dữ Liệu Của Bạn
Luôn Được Bảo Vệ

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi soi69 và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng nền tảng soi69.win cùng tất cả các dịch vụ liên kết, ứng dụng di động và nội dung kỹ thuật số do soi69 cung cấp.

Chính sách này mô tả cách soi69 xử lý thông tin cá nhân ("Dữ liệu cá nhân") của bạn khi bạn: đăng ký tài khoản trên soi69, truy cập và sử dụng các dịch vụ của soi69, liên hệ với đội hỗ trợ khách hàng soi69, tham gia các chương trình khuyến mãi, hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch tài chính nào thông qua nền tảng soi69.

soi69 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

soi69 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Chúng tôi không thu thập dữ liệu sinh trắc học (dấu vân tay, nhận diện khuôn mặt) ngoại trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ quy định pháp luật và với sự đồng ý rõ ràng của bạn.

soi69 sử dụng Dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau, mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý tương ứng:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản soi69, xử lý giao dịch nạp và rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sảnh game và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu chống rửa tiền (AML), đặc biệt đối với các giao dịch lớn hoặc khi có dấu hiệu bất thường.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Giám sát hoạt động tài khoản để phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận tài chính và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi từ người dùng một cách hiệu quả và chính xác.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích dữ liệu sử dụng ẩn danh để hiểu hành vi người dùng và cải thiện trải nghiệm trên nền tảng soi69.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan quản lý có thẩm quyền và đáp ứng các nghĩa vụ báo cáo theo quy định pháp luật.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình ưu đãi và tính năng mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào.

soi69 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ đầy đủ, soi69 có thể chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác sau trong phạm vi giới hạn:

• Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này đều có chính sách bảo mật riêng và cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi giao dịch.
• Nhà cung cấp phần mềm game: Các nhà cung cấp như PG Soft, Pragmatic Play và Evolution nhận ID người dùng ẩn danh (không phải thông tin cá nhân thật) để xác thực phiên game và đảm bảo tính công bằng.
• Cơ quan quản lý và thực thi pháp luật: soi69 sẽ cung cấp dữ liệu khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Dịch vụ kỹ thuật tin cậy: Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hạ tầng kỹ thuật hỗ trợ vận hành soi69 ký cam kết bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt trước khi được cấp quyền truy cập hệ thống.

soi69 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cookie là các tệp nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập soi69.

Các loại cookie soi69 sử dụng bao gồm: cookie thiết yếu (bắt buộc để đăng nhập và duy trì phiên làm việc), cookie hiệu suất (đo lường tốc độ tải trang và phát hiện lỗi kỹ thuật), cookie chức năng (ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn) và cookie phân tích (thống kê lượt truy cập ẩn danh để cải thiện sản phẩm).

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của soi69.

soi69 triển khai các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức mạnh mẽ để bảo vệ Dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ luồng dữ liệu giữa client và server
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm soát truy cập dựa trên vai trò (RBAC) – chỉ nhân viên có thẩm quyền mới truy cập dữ liệu nhạy cảm
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bởi bên thứ ba độc lập (penetration testing)
• Sao lưu dữ liệu tự động và hệ thống phục hồi sau sự cố (disaster recovery)
• Đào tạo bảo mật thường xuyên cho tất cả nhân viên soi69 có quyền truy cập dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản để đáp ứng yêu cầu lưu trữ hồ sơ theo quy định pháp luật về chống rửa tiền. Sau thời hạn này, dữ liệu được xóa hoàn toàn và không thể phục hồi.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại soi69:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email hỗ trợ của soi69 với tiêu đề rõ ràng nêu quyền bạn muốn thực thi. soi69 sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 72 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày.

Dịch vụ soi69 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. soi69 không thu thập, xử lý hoặc lưu trữ bất kỳ dữ liệu cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi một cách có chủ đích.

soi69 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong cách soi69 bảo vệ thông tin của bạn.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, soi69 sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Đối với các thay đổi nhỏ như chỉnh sửa ngôn ngữ hoặc làm rõ nội dung, soi69 sẽ cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ soi69 sau khi chính sách mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình.

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này hoặc cách soi69 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] – Vui lòng ghi rõ tiêu đề "Yêu cầu về quyền riêng tư" để được ưu tiên xử lý nhanh hơn.
• Live Chat: Truy cập trực tiếp nền tảng soi69.win và sử dụng tính năng live chat để được hỗ trợ ngay lập tức từ đội ngũ hỗ trợ nói tiếng Việt 24/7.
• Thời gian phản hồi: Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư sẽ được xác nhận trong 72 giờ và giải quyết đầy đủ trong tối đa 30 ngày làm việc theo quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.